DOTAZY? ODPOVĚDI!
Jak můžu zaplatit?
Můžeš využít tyto možnosti platby:
Kreditní karta | PayPal | SEPA inkaso
Po zaplacení obdržíš fakturu e-mailem.
Jak můžu zrušit svou registraci?
Můžeš se odhlásit předem, ale startovné se v zásadě nevrací. Startovné vracíme pouze v případě zranění a po předložení lékařského potvrzení, a to nejpozději 14 dní před začátkem akce. Peníze vrátíme do 14 pracovních dnů od obdržení lékařského potvrzení na původní platební prostředek.
Můžu se přeregistrovat, případně změnit vzdálenost?
Ano, to je v zásadě možné. Přeregistrace z delší na kratší trať je možná pouze e-mailem, a to nejpozději 1 týden před začátkem akce. Při přeregistraci na kratší trať nelze peněžní rozdíl vrátit, ale účtujeme si manipulační poplatek 10€. Upgrade z kratší trati na delší je možný po zaplacení rozdílu, a to nejpozději 1 týden před začátkem akce.
Můžu převést své startovní místo na jinou osobu?
Ano – to je možné do 2 týdnů před začátkem akce. Účtujeme si manipulační poplatek ve výši 20€ – stačí kontaktovat náš tým podpory.
Jaký systém se používá k měření času?
Čas se měří pomocí pasivního systému měření času (UHF) od společnosti race result AG. K měření času jsou v startovním čísle integrovány dva transpondéry.
Jak dlouho se můžu registrovat?
Můžeš se zaregistrovat online až 24 hodin před začátkem akce. Poté se můžeš dodatečně přihlásit na místě za zvýšenou cenu.
Jak se počítají výškové metry?
Jedná se pouze o pozitivní výškové metry (stoupání).
Můžu absolvovat traily se psy?
Ne, psi bohužel musí zůstat doma. Traily se smí absolvovat pouze bez psa.
Akce od tvůrců
